キャンセル料は作業日時確定後から適用されます
作業日時確定後にキャンセルされる場合は、 サービス提供予定日までの日数に応じて、 ご予約料金の25％・50％・100％の キャンセル料が発生します。
1．キャンセルルールの適用
お客様は、当社が別にキャンセル等の取り決めを 定めている場合を除き、本キャンセルルールに定める条件に従い、 当社に対してキャンセル料をお支払いいただくものとします。
本キャンセルルールは、当社が別に定めた場合を除き、 売買契約等の成立後（作業日時の確定後）に適用されます。
適用開始のタイミング
お客様と当社の間で、訪問日・作業日時が確定した時点から 本キャンセルルールが適用されます。
2．キャンセル料率
キャンセル料は、売買契約等の成立時（作業日時の確定時）に 合意したサービス等の対価に、以下のキャンセル料率を 乗じた金額とします。サービス等の対価には消費税等を含みます。
| キャンセルの時期 | キャンセル料率 |
|---|---|
|
サービス提供予定日から起算して 2日前から7日前まで |
25% |
| サービス提供予定日の前日 | 50% |
| サービス提供予定日の当日以後 | 100% |
3．キャンセル料の計算方法
作業日時確定時に合意したサービス料金に、 キャンセルの時期に応じた料率を乗じて計算します。
ご予約のサービス料金（税込）× キャンセル料率
例：22,000円の施工を3日前にキャンセルした場合
22,000円 × 25％ ＝ 5,500円
4．ご確認事項
- キャンセル日は、当社がキャンセルのご連絡を確認した日を 基準とします。
- 当社がサービスごとに別のキャンセル条件をご案内した場合は、 その条件が優先されます。
- 訪問日時の変更をご希望の場合も、判明した時点で お早めにご連絡ください。
5．キャンセルのご連絡方法
変更・キャンセルはお早めにご連絡ください
電話またはご予約時に使用した連絡方法から、 ご予約者名と作業予定日をお知らせください。
運営者情報
- 屋号
- ライフサポートにこまる
- 代表
- 沓掛 学
- 所在地
- 〒224-0056 神奈川県横浜市都筑区川和台38-5
- 電話番号
- 070-2260-0250